Política de Privacidade

Esta Política explica como Tainá Carvalho dos Santos, nutricionista inscrita no CRN-3 34890, responsável pela Clínica de Nutrição Esportiva Tainá Carvalho, com endereço na Rua Dr. Veiga Filho, 350, conjunto 904, Higienópolis, São Paulo, SP, CEP 01229-001 ("Clínica", "nós"), trata os dados pessoais de quem visita o site www.nutricionistaesportiva.com ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e com o Código de Ética e de Conduta do Nutricionista.

1. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

• Nome, telefone, e-mail e mensagens enviadas pelo WhatsApp, e-mail ou telefone;
• Informações que você decide compartilhar ao agendar, como objetivo, rotina de treino e preferências alimentares.

Mapa da Recomposição

As respostas do Mapa da Recomposição são processadas somente no seu navegador. Elas não são enviadas nem armazenadas pela Clínica. Se você tocar em "Enviar resultado e agendar", o texto é aberto no seu WhatsApp e só chega até nós se você decidir enviar a mensagem.

Dados de saúde

Dados de saúde, como peso, composição corporal, exames e histórico clínico, são dados pessoais sensíveis. Eles são coletados apenas durante o atendimento nutricional, com a finalidade de tutela da saúde, e ficam protegidos por sigilo profissional. Nenhum dado de saúde é coletado por este site.

Dados de navegação

• Cookies essenciais, necessários para o funcionamento do site e para lembrar a sua escolha sobre cookies;
• Cookies de medição e publicidade, como o Pixel da Meta, somente se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies.

2. Para que usamos os dados

• Responder contatos, agendar e confirmar consultas (execução de contrato e procedimentos preliminares);
• Prestar o atendimento nutricional e o acompanhamento (tutela da saúde, art. 11, II, "f", da LGPD);
• Emitir recibos e cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Medir o desempenho do site e de campanhas, somente com o seu consentimento.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores necessários à operação, como o aplicativo de acompanhamento de pacientes, serviços de mensagens (WhatsApp), hospedagem do site e, se autorizado, ferramentas de medição (Meta). Também poderemos compartilhar por determinação legal ou judicial.

Vídeos do YouTube só são carregados quando você toca para assistir, usando o modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com).

4. Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento. Prontuários e registros de atendimento nutricional são guardados pelo prazo exigido pelas normas profissionais e legais aplicáveis. Dados de medição seguem os prazos das próprias ferramentas.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Basta escrever para agendamento@nutricionistaesportiva.com. Responderemos em até 15 dias.

Para alterar a escolha de cookies, use o botão "Preferências de cookies" no rodapé do site.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às informações de pacientes e sigilo profissional. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algo acontecer, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando exigido.

7. Crianças e adolescentes

O atendimento de menores de 18 anos é feito somente com autorização e acompanhamento do responsável legal.

8. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no topo desta página.

9. Contato do controlador

Tainá Carvalho dos Santos · CRN-3 34890
Rua Dr. Veiga Filho, 350, conjunto 904, Higienópolis, São Paulo, SP, CEP 01229-001
E-mail: agendamento@nutricionistaesportiva.com · WhatsApp: (11) 94309-8476